سياسة العائدات
سياسة الإرجاع والاستبدال
نريدك أن تحب عملية الشراء الخاصة بك، ولكن إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.
الإرجاعات
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون غير مستخدمة وغير تالفة وفي حالة قابلة للبيع مرة أخرى، مع العبوة الأصلية.
- إذا كان الإرجاع بسبب مشكلة في الجودة (على سبيل المثال، منتج معيب أو تالف)، فسنقوم بتغطية تكاليف شحن الإرجاع.
- يرجى الملاحظة: منتجاتنا مصنوعة يدويًا في الغالب. أي عدم تناسق طفيف، أو خدوش طفيفة، أو اختلافات طفيفة في التفاصيل هي سمات طبيعية للمنتجات المصنوعة يدويًا. هذه لا تؤثر على الجودة العامة أو تجربة الارتداء، وبالتالي لا تُعتبر مشاكل في الجودة.
- إذا كان الإرجاع لأسباب غير متعلقة بالجودة (على سبيل المثال، تغيير الرأي، المقاس الخاطئ، التفضيل الشخصي)، فإن العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع.
التبادلات
- يمكن استبدال العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
- في حالة التبادل بسبب مشكلة الجودة ، فإننا سوف نتحمل تكاليف الشحن لكل من الإرجاع والاستبدال.
- يرجى الملاحظة: منتجاتنا مصنوعة يدويًا في الغالب. أي عدم تناسق طفيف، أو خدوش طفيفة، أو اختلافات طفيفة في التفاصيل هي سمات طبيعية للمنتجات المصنوعة يدويًا. هذه لا تؤثر على الجودة العامة أو تجربة الارتداء، وبالتالي لا تُعتبر مشاكل في الجودة.
- في حالة التبادل لأسباب غير الجودة ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف الشحن.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع الأقراط وغيرها من المجوهرات الشخصية أو استبدالها إلا إذا كانت معيبة.
- العناصر المخصصة أو الشخصية غير قابلة للإرجاع إلا إذا كانت معيبة.
كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال
- يرجى الاتصال بنا على [عنوان بريدك الإلكتروني] مع رقم طلبك وتفاصيل المشكلة.
- سيقدم فريق خدمة العملاء لدينا التعليمات الخاصة بإرجاع أو استبدال العنصر الخاص بك.
- بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك أو استبداله.
المبالغ المستردة
- سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلامنا وفحص العنصر المرتجع.
شكرا جزيلا
يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع المشكلة التي قد تواجهها لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
退貨
- يمكن أن يكون سعر المنتج 14 دولارًا أمريكيًا، وهو ما يعادل 14 دولارًا أمريكيًا من المؤكد أن هذا هو ما يحدث في المستقبل.
- لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر .
- اسم المنتج: أفضل ما في الأمر هو أن كل ما عليك فعله هو أن تكون قادرًا على القيام بذلك. لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
- يمكن أن يكون الأمر كذلك.
جديد
- يجب أن يكون سعر المنتج 30 دولارًا أمريكيًا.
- لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر، فقد يكون من الأفضل شراء منتجات جديدة وبيعها.
- اسم المنتج: أفضل ما في الأمر هو أن كل ما عليك فعله هو أن تكون قادرًا على القيام بذلك. لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
- لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر .
أفضل الشركات المصنعة
- لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة.
- في حالة وجود منتج جديد، يجب أن يكون المنتج جاهزًا، وهو أمر لا بد منه .
شكرا جزيلا
- 請透過[填寫您的客服郵箱]聯繫我們،並提供訂單號及題說明.
- لا يوجد سبب آخر لذلك.
- لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
退款
- يجب أن يكون المصنعون في أفضل حالاتهم من 5 إلى 10 أيام في الأسبوع .
اتصل بنا للحصول على الإرجاع والاستبدال
إذا كنت ترغب في طلب إرجاع أو استبدال، يُرجى تعبئة هذا النموذج. سيرد عليك فريق الدعم خلال ٢٤-٤٨ ساعة.